De offerte is niet te vinden
- Controleer of het project in QuotationFactory is geëxporteerd.
- Kies het juiste bedrijf in Odoo.
- Zoek de offerte op de bronreferentie.
Een code wordt niet herkend
Bij een onbekende klant-, artikel- of bewerkingscode controleert de beheerder hoe die code aan Odoo is gekoppeld. Kies geen andere registratie alleen om de import te laten doorgaan.QF toont Ordered, maar de productie start niet
Ordered in QuotationFactory bevestigt de offerte in Odoo niet. Open de Odoo-offerte en controleer of deze is bevestigd. Bekijk daarna de gebruikelijke inkoop- en productieregels. Zolang de offerte een concept is, is het uitblijven van productie te verwachten.De gewijzigde export vervangt de order niet
Een bevestigde order blijft beschermd. Bij gewijzigde broninhoud hoort een gekoppelde conceptrevisie. Zoek die revisie en vergelijk deze met het QuotationFactory-project. Een gecontroleerde, identieke herhaling kan het bestaande resultaat opnieuw gebruiken.Stamgegevens of prijzen wijken af
Controleer met de beheerder:- Staat de betreffende uitwisseling aan?
- Heeft QF een nieuwe momentopname opgevraagd?
- Welke prijsbron is ingesteld?
- Wordt dezelfde eenheid gebruikt, bijvoorbeeld per vierkante meter of per plaat?
De teruggestuurde status lijkt onjuist
Controleer eerst of statusterugmelding aanstaat en welke koppeling is ingesteld.- Produced: alle niet-geannuleerde productieorders moeten gereed zijn.
- Delivered: kan al na een deellevering worden gemeld. Controleer de werkelijke geleverde aantallen in Odoo.
Gegevens voor support
Met deze gegevens kan de verantwoordelijke het probleem gericht onderzoeken:- QF-projectreferentie en Odoo-offerte of order.
- Het bedrijf en het tijdstip van de export of wijziging.
- Wat er gebeurde en welk resultaat werd verwacht.
- De exacte foutmelding.