> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.sheetmetalconnect.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Een QF-offerte of terugmelding ontbreekt

> Controleer waarom een QF-offerte, revisie of terugmelding ontbreekt. Lees waar de gegevens in Odoo staan en welke gegevens nodig zijn om het probleem te onderzoeken.

Ontbreekt een offerte of klopt een terugmelding van QF2Odoo niet? Zoek eerst het QuotationFactory-project en de bijbehorende registratie in Odoo. Controleer de huidige status vóór een nieuwe export.

[English](https://docs.sheetmetalconnect.com/qf2odoo/troubleshooting.md)

## De offerte is niet te vinden

1. Controleer of het project in QuotationFactory is geëxporteerd.
2. Kies het juiste bedrijf in Odoo.
3. Zoek de offerte op de bronreferentie.

In de optionele werkruimte staat **Actuele QF-projecten** standaard aan. Zet dit filter uit om ook eerdere of onvolledige imports te zien.

### Een code wordt niet herkend

Bij een onbekende klant-, artikel- of bewerkingscode controleert de beheerder hoe die code aan Odoo is gekoppeld. Kies geen andere registratie alleen om de import te laten doorgaan.

## QF toont Ordered, maar de productie start niet

**Ordered** in QuotationFactory bevestigt de offerte in Odoo niet.

Open de Odoo-offerte en controleer of deze is bevestigd. Bekijk daarna de gebruikelijke inkoop- en productieregels. Zolang de offerte een concept is, is het uitblijven van productie te verwachten.

## De gewijzigde export vervangt de order niet

Een bevestigde order blijft beschermd. Bij gewijzigde broninhoud hoort een gekoppelde conceptrevisie. Zoek die revisie en vergelijk deze met het QuotationFactory-project.

Een gecontroleerde, identieke herhaling kan het bestaande resultaat opnieuw gebruiken.

## Stamgegevens of prijzen wijken af

Controleer met de beheerder:

* Staat de betreffende uitwisseling aan?
* Heeft QF een nieuwe momentopname opgevraagd?
* Welke prijsbron is ingesteld?
* Wordt dezelfde eenheid gebruikt, bijvoorbeeld per vierkante meter of per plaat?

De [instellingen](https://docs.sheetmetalconnect.com/nl/qf2odoo/settings.md) lichten de prijsbron en omrekening toe.

## De teruggestuurde status lijkt onjuist

Controleer eerst of statusterugmelding aanstaat en welke koppeling is ingesteld.

* **Produced:** alle niet-geannuleerde productieorders moeten gereed zijn.
* **Delivered:** kan al na een deellevering worden gemeld. Controleer de werkelijke geleverde aantallen in Odoo.

## Gegevens voor support

Met deze gegevens kan de verantwoordelijke het probleem gericht onderzoeken:

* QF-projectreferentie en Odoo-offerte of order.
* Het bedrijf en het tijdstip van de export of wijziging.
* Wat er gebeurde en welk resultaat werd verwacht.
* De exacte foutmelding.

Neem geen inloggegevens op in berichten of schermafbeeldingen.

De [productpagina](https://sheetmetalconnect.com/integratie-qf2odoo) beschrijft de mogelijkheden en de inrichting van QF2Odoo.


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.